นโยบายความเป็นส่วนตัว NCH24 ปกป้องข้อมูลทุกขั้นตอน

1. ข้อมูลที่ NCH24 เก็บรวบรวม

NCH24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

NCH24 ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทยทุกคน

• ยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก NCH24
• ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้อย่างรวดเร็ว
• ส่งข่าวสาร โปรโมชัน และโบนัสพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการ NCH24 (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

NCH24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้ผลิตเกมที่ให้บริการบน NCH24 อาจได้รับข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: NCH24 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการทุจริตและปกป้องระบบของ NCH24 ซึ่งส่งผลต่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก NCH24 มีพันธะผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

4. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

NCH24 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ NCH24 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ NCH24

5. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

NCH24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
• หลังจากปิดบัญชี NCH24 จะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้อีก 5 ปี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากหมดความจำเป็น
• คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยส่งคำร้องมาที่ support@nch24.click ทั้งนี้ต้องไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย NCH24 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล ประเทศปลายทางที่รับข้อมูลต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ NCH24

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก NCH24 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการขอลบข้อมูล (Right to Erasure)
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิ์ในการขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิ์ในการขอโอนย้ายข้อมูล (Data Portability)
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ NCH24 ผ่านทางอีเมล support@nch24.click ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

NCH24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล NCH24 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

NCH24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ NCH24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้บริการ NCH24 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้ว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ NCH24 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@nch24.click
• ระบบแชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์บนเว็บไซต์ NCH24
• เวลาตอบกลับปกติ: ภายใน 1–3 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน